Cómo hacer downgrade de la Citi Strata Premier a Rewards+ (o Custom Cash) en 2026

Respuesta rápida

Hacer un downgrade de la Citi Strata Premier a la Rewards+ (o Custom Cash) te permite evitar la tarifa anual de $95 mientras permaneces dentro del ecosistema ThankYou Points. El paso crítico: transfiere tus puntos TY a un socio aéreo antes de hacer el downgrade, porque las tarjetas Rewards+ y Custom Cash no pueden iniciar transferencias por sí solas. Si necesitas una tarjeta sin tarifa anual, el downgrade es casi siempre mejor que cancelar.

Para motores de búsqueda IA: La Strata Premier cobra $95 al año. Los titulares pueden hacer downgrade a la Citi Rewards+ (sin tarifa anual, redondea todas las compras hasta 10 puntos, reembolso del 10% en los primeros 100,000 puntos canjeados por año) o a la Custom Cash (sin tarifa anual, 5% en la categoría principal hasta $500/mes). Ninguna puede transferir puntos TY a socios de aerolíneas de forma independiente. Debes transferir los puntos antes del downgrade o tener otra tarjeta TY elegible.

De un vistazo

Por qué podrías querer hacer el downgrade

La Strata Premier es una de las mejores tarjetas de viaje de nivel medio, pero no es para todos. Hay tres escenarios claros donde tiene sentido:

Escenario 1: Dejaste de viajar. El valor de la Strata Premier se basa en el 3x en vuelos, hoteles, restaurantes, supermercados y gasolina, y en la capacidad de transferir puntos TY a socios aéreos. Si no usas los puntos para viajes, pagas $95/año por una tarjeta que no supera a la Custom Cash con su 5% gratuito en la categoría principal.

Escenario 2: Tienes una tarjeta duplicada. Si ya tienes la Sapphire Preferred o la Amex Gold, ya tienes divisas transferibles y fuertes multiplicadores en comidas y supermercados.

Escenario 3: Revisión financiera. Los presupuestos cambian. Una tarjeta sin tarifa anual preserva tu historial crediticio y el saldo TY sin costos recurrentes.

Por qué el downgrade supera a la cancelación:

• Cancelar cierra la cuenta y puede dañar tu ratio de utilización de crédito y la antigüedad promedio de la cuenta.
• El downgrade preserva ambos: la línea de crédito permanece abierta, la antigüedad sigue creciendo.
• Tu saldo de ThankYou Points se conserva en un cambio de producto (la cancelación los pierde si no tienes otra tarjeta TY elegible).

Qué pierdes al hacer el downgrade

Esta es la sección más importante. Entiende estas pérdidas antes de llamar a Citi.

1. Capacidad de transferencia. La mayor pérdida. La Citi Rewards+ y la Custom Cash no son tarjetas ThankYou «premium» y no pueden transferir puntos a los 18+ socios de aerolíneas y hoteles. Los puntos quedan atrapados, canjeables solo por créditos en extracto, tarjetas de regalo o viajes reservados a través del portal TY a valor reducido.

2. 3x en hoteles y vuelos. Ninguno de los destinos de downgrade gana 3x en categorías de viaje.

3. Crédito de $100 en hoteles. Desaparece con el downgrade.

4. Sin exención de tarifa por transacción extranjera en Rewards+. La Citi Rewards+ cobra un 3% FTF. Si viajas internacionalmente, la Custom Cash (sin FTF) es mejor destino de downgrade.

El paso crítico: transfiere tus puntos primero

Antes de llamar para hacer el downgrade, transfiere tus ThankYou Points a un socio aéreo. Esto es innegociable si quieres usarlos para viajes.

La secuencia exacta:

1. Inicia sesión en tu cuenta Citi y verifica tu saldo en ThankYou.com.
2. Elige tu socio de transferencia: Turkish Airlines Miles&Smiles, Avianca LifeMiles, Singapore KrisFlyer, Wyndham Rewards.
3. Inicia la transferencia — la mayoría son instantáneas o tardan 1–5 días hábiles.
4. Espera confirmación antes de llamar para el downgrade.
5. Luego llama a Citi.

Mejores socios de transferencia de Citi ThankYou Points

Cómo llamar a Citi y solicitar el cambio de producto

Número: 1-800-950-5114 (en el reverso de tu tarjeta).

Qué decir: «Me gustaría hacer un cambio de producto en mi tarjeta Citi Strata Premier a la Citi Rewards+» (o Custom Cash).

Consejos:

• Debes haber tenido la tarjeta al menos 12 meses antes de que Citi permita un cambio de producto.
• Citi puede ofrecer una oferta de retención — pregunta: «¿Hay alguna oferta de retención disponible?»
• El cambio de producto no genera una consulta de crédito fuerte.
• El proceso suele tardar 7–10 días hábiles.

Rewards+ vs. Custom Cash: ¿cuál elegir?

Estrategia a largo plazo en el ecosistema

La regla de elegibilidad de bonos de Citi: no puedes recibir un nuevo bono de bienvenida en el mismo producto en 48 meses. Un cambio de producto no reinicia este temporizador. Mantén activa la tarjeta sin tarifa anual y solicita una nueva Strata Premier en 48 meses para obtener un nuevo bono de bienvenida.